Situație delicată pentru pasageri și pentru Compania AnimaWings. Aseară mai multe zboruri operate de companie au fost anulate sau au înregistrat întârzieri din cauza unor defecţiuni la mai multe aeronave. Mai mult, problemele ar putea continua și în perioada următoare deoarece compania rămâne practic doar cu 2 aeronave din 8.
AnimaWings a anunțat suspendarea treptată a operațiunilor pentru toate cele 6 aeronave noi Airbus A220-300 din dotare, invocând probleme tehnice recurente ale motoarelor. Reprezentanții companiei spun că astfel de probleme nu sunt întâlnite doar în România, ci și la alți operatori care folosesc acest model de avion. Compania continuă să dețină 2 avioane Airbus A320.
Începând cu octombrie 2026, numeroase zboruri programate sunt anulate, suspendate sau reprogramate. Printre rutele afectate direct se numără cursele Cluj – Frankfurt și Cluj – Viena.
Specialiștii în aviație le recomandă urgent călătorilor care au bilete cumpărate la AnimaWings în perioada următoare să își verifice e-mailurile și să caute cât mai rapid alternative de zbor.
AnimaWings este o companie aeriană românească, înființată în anul 2019 și deținută integral de Memento Group(proprietarii Cristian Tour). Compania are sediul central în Otopeni și operează zboruri regulate și de tip charter de pe baza sa principală de la Aeroportul Internațional Henri Coandă București.
Mesajul integral transmis de AnimaWings
„În contextul unor situații tehnice care afectează disponibilitatea aeronavelor de tip Airbus A220-300 din flota AnimaWings, compania implementează în această perioadă o serie de măsuri operaționale necesare pentru asigurarea continuității zborurilor și limitarea impactului asupra pasagerilor. Aceste măsuri pot determina, punctual, reprogramarea, întârzierea sau anularea unor zboruri în perioada imediat următoare și pe parcursul lunii octombrie.
AnimaWings operează aeronave din familia A220 de aproximativ 20 de luni, unele dintre unitățile aflate în prezent în flotă fiind aeronave noi, livrate în urmă cu mai puțin de trei luni.
Airbus A220-300 este un model de generație relativ nouă, cu un nivel tehnologic avansat, pe care AnimaWings l-a ales ca parte importantă a strategiei sale de modernizare și dezvoltare a flotei. Experiența operațională acumulată a evidențiat însă o serie de provocări tehnice recurente, care au condus la perioade repetate de indisponibilitate a aeronavelor, inclusiv în cazul unor unități recent livrate.
Aceste dificultăți nu sunt specifice exclusiv AnimaWings sau pieței din România. Situații privind disponibilitatea operațională a acestui tip de aeronavă au fost întâmpinate în ultima perioadă și de un număr semnificativ de alți operatori europeni care deţin flote semnificative de Airbus A220.
În acest context, în urma unei analize aprofundate realizate și având ca priorități absolute siguranța operațiunilor, a pasagerilor și a echipajelor, AnimaWings a decis, începând cu data de 29 septembrie 2026, suspendarea treptată a operării aeronavelor A220-300, în funcție de situația tehnică și de evaluarea individuală, la zi, a fiecărei aeronave.
Această situație nu presupune suspendarea operațiunilor AnimaWings. Compania operează și alte aeronave în cadrul flotei, iar echipele operaționale lucrează permanent la reorganizarea programului astfel încât, acolo unde este posibil, zborurile planificate inițial cu aeronave A220-300 să fie preluate de celelalte aeronave disponibile. În paralel, sunt analizate și implementate soluții operaționale suplimentare pentru limitarea numărului de zboruri afectate.
În pofida acestor măsuri, reducerea temporară a disponibilității flotei într-un interval scurt de timp poate determina modificări punctuale ale programului de operare. Programul pentru perioada următoare este reevaluat permanent în funcție de disponibilitatea tehnică a aeronavelor, iar pasagerii afectați sunt informați direct, pe măsură ce modificările sunt stabilite.
Pentru fiecare zbor afectat, echipele AnimaWings urmăresc identificarea celei mai potrivite soluții disponibile. Pasagerilor le sunt oferite, în funcție de situația fiecărei rezervări și de disponibilitate, opțiuni de reacomodare sau rambursarea integrală a sumelor achitate, în conformitate cu cadrul legal aplicabil.
În această perioadă, volumul solicitărilor adresate serviciilor de suport AnimaWings este semnificativ mai ridicat decât în mod obișnuit, motiv pentru care pot apărea întârzieri în procesarea solicitărilor și transmiterea răspunsurilor către pasageri. Echipele noastre sunt active și lucrează continuu pentru procesarea tuturor solicitărilor și identificarea soluțiilor necesare pentru fiecare pasager afectat.
La acest moment, situația este gestionată astfel încât impactul asupra întregii operațiuni să fie cât mai redus și, în mod esențial, nu există pasageri rămași în destinații fără o soluție de revenire.
Înțelegem pe deplin disconfortul pe care modificarea unui zbor îl poate genera și regretăm situațiile în care planurile de călătorie ale pasagerilor noștri sunt afectate. Prioritatea companiei în acest moment este stabilizarea programului de operare, menținerea celor mai înalte standarde de siguranță și identificarea celor mai bune soluții pentru pasagerii afectați.
AnimaWings va continua să comunice transparent actualizările relevante pe măsură ce situația tehnică evoluează și programul de operare pentru perioada următoare este stabilizat”, potrivit comunicatului transmis de companie.
Lasă un răspuns