Atenție unde vă cazați! ANPC a închis 5 hoteluri din Saturn. Turiștii au ajuns în stradă

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a dispus oprirea temporară a activității pentru 5 hoteluri din stațiunea Saturn, în urma unor controale de amploare desfășurate la începutul lunii septembrie 2026. Măsurile drastice au fost luate după ce inspectorii au descoperit condiții igienico-sanitare extrem de grave și nereguli care puneau în pericol sănătatea publică.

Valul de controale a fost declanșat în mod special după un incident grav la una dintre unități, unde peste 40 de turiști au avut nevoie de îngrijiri medicale și au acuzat stări de rău și simptome de toxiinfecție alimentară.

Conform datelor transmise de Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Constanța, unitățile de cazare din Saturn la care s-a oprit temporar activitatea sunt:

Hotel Neko (unde s-a înregistrat și focarul inițial de îmbolnăviri)
Hotel Cupidon
Hotel Cleopatra
Hotel Narcis
Hotel Mureș

Inspectorii ANPC au raportat abateri majore atât în spațiile de cazare, cât și în blocul alimentar.

În camere: Saltele extrem de uzate și pătate, cearșafuri rupte sau murdare, mobilier învechit și deteriorat, instalații sanitare ruginite și aparate de aer condiționat neigienizate.

În bucătării: Mizerie generalizată, alimente și băuturi depozitate necorespunzător (păstrate la temperaturi ridicate, direct în căldură) și folosirea de materii prime neconforme.

În total, în cadrul acestei acțiuni pe litoral au fost verificați 53 de operatori economici, fiind aplicate amenzi contravenționale de aproape 400.000 de lei.

Din păcate, sancțiunea de închidere temporară aplicată are un impact direct asupra turiștilor deja cazați. Aceștia au fost puși în situația de a părăsi hotelul și, fie și-au întrerupt vacanța fie au căutat altă cazare. Există și posibilitatea de a solicita relocarea ori returnarea banilor prin agențiile de turism prin care au achiziționat pachetele.

Pentru cei care urmau să sosească, agențiile de turism și platformele de rezervări online au început să anuleze rezervările și să ofere relocări sau rambursări parțiale.

Problema principală este că mulți turiști află de închidere abia la fața locului, după o zi întreagă de drum. În lipsa unor alternative imediate și la același preț, familiile cu copii sau grupurile organizate sunt nevoite să accepte cazare în condiții inferioare sau la distanțe mari de plajă. Protecția Consumatorului a anunțat că turiștii afectați pot depune plângeri pentru prejudicii și pot cere returnarea integrală a banilor, inclusiv a eventualelor cheltuieli suplimentare făcute pentru relocare.

Inspectorii șef ai ANPC au transmis un mesaj clar către operatorii din turism: controalele vor continua și în perioada următoare, iar unitățile care nu se conformează vor fi închise fără avertisment. De asemenea, autoritatea a încurajat turiștii să sesizeze orice neregulă, de la lipsa produselor din meniu până la condiții de cazare insalubre, prin aplicația mobilă sau la numărul de telefon al comisariatului regional.

Turiștii sunt sfătuiți să verifice lista unităților sancționate publicată pe site-ul ANPC și să fie precauți atunci când fac rezervări online, mai ales la prețuri care par mult prea mici față de media pieței.

Atenție unde vă cazați! ANPC a închis 5 hoteluri din Saturn. Turiștii au ajuns în stradă

Te-ar putea interesa și:

Lasă un răspuns Anulează răspunsul

Atenție unde vă cazați! ANPC a închis 5 hoteluri din Saturn. Turiștii au ajuns în stradă

Te-ar putea interesa și:

Beat la volan surprins de polițiști cu 115 Km/h în Cornu!

ANM. Prognoza până la mijlocul lunii noiembrie

Scandal între liderii UE pe fondurile europene

Atac informatic la Depozitarul Central: Datele a zeci de mii de investitori și coduri IBAN, vizate de hackeri

Zborurile AnimaWings rămân suspendate până la 15 noiembrie 2026. Ce trebuie să știe pasagerii cu rezervări active

Atenție, turiști! Salvamont recomandă prudență maximă în zonele montane înalte din cauza ninsorilor

Lasă un răspuns Anulează răspunsul